Testuję wiadomość, ale test nie dochodzi na mój adres email. Dlaczego tak się dzieje?

Upewnij się, że sprawdzasz odpowiednią skrzynkę. Zajrzyj również do folderu SPAM jeżeli wiadomość nie dotarła do skrzynki głównej. Jeżeli i tam jej nie ma, musimy sprawdzić zarejestrowane logi. Skontaktuj się z nami i podaj następujące informacje:

  • nazwę kampanii, której sytuacja dotyczy
  • sposób testowania ( przycisk w edytorze wiadomości czy na liście wiadomości)
  • użyty adres e-mail.

Jeśli nie otrzymałeś wiadomości po zapisaniu się do kampanii dodatkowo wskaż:

  • sposób zapisania do kampanii i jej nazwę (formularz zapisu, e-mail, API, panel, import, ankieta )
  • adres strony www jeśli korzystałeś z formularza zapisu.