Jedna z osób na mojej liście nie otrzymała newslettera, pomimo tego, że była na liście odbiorców. Co może być przyczyną?

Zasugeruj odbiorcy sprawdzenie folderu SPAM, gdyż z powodu różnych czynników mogła zostać tam dostarczona.

Jeżeli wciąż wiadomość nie może być zlokalizowana skontaktuj się z nami. Jesteśmy w stanie sprawdzić rejestry dla każdej wiadomości wysłanej z GetResponse. Pamiętaj o przesłaniu poniższych danych, które pomogą nam ustalić przyczynę :

  • adres email osoby, która nie otrzymała wiadomości,
  • nazwę kampanii, z której wysłałeś wiadomość,
  • tytuł wiadomości.

Czasami wiadomość nie może zostać dostarczona do odbiorcy. Przyczyny mogą być rożne, na przykład brak odpowiedzi serwera odbiorcy lub zapełniona skrzynka odbiorcza. W takich przypadkach postaramy się dostarczyć daną wiadomość do Twojego odbiorcy jeszcze kilka razy. Jeżeli wszystkie nasze próby zawiodą, adres email danego odbiorcy zostanie umieszczony na liście Niedostarczonych i automatycznie usunięty z Twojej listy.