¿Qué son las acciones, condiciones y filtros?

Las acciones, condiciones y filtros son elementos que se utilizan para crear su flujo de trabajo.

Para crear un flujo de trabajo, primero necesita definir una condición. Cuando se cumple la condición, la automatización ejecuta el flujo de trabajo asociado. Dependiendo de cuán simple o complejo desea que sea su flujo de trabajo, puede usar una o varias condiciones. La mismas regla se aplica a todas las condiciones en un flujo de trabajo: cuando sus contactos cumplen con la condición, se mueven a lo largo del camino que definió para ellos.

Use los elementos de acción para definir lo que sucede cuando se cumple una condición. Por ejemplo, puede enviar a su contacto un mensaje de agradecimiento (una acción) cuando él o ella hacen clic en un link de su newsletter (una condición).

Use los filtros para crear un segmento del suscriptor. Este segmento se convierte en el objeto de una acción específica. Por ejemplo, puede usar el filtro Cantidad si desea que los primeros 100 contactos reciban un mensaje de oferta especial (una acción).

Para saber cómo mover, conectar y copiar elementos en su área de trabajo, consulte ¿Cómo trabajo con los elementos en un flujo de trabajo?.

 

¿Qué acciones, filtros y condiciones puedo usar?

Puede crear flujos de trabajo en base a las siguientes condiciones:

 

Añada las siguientes acciones para definir lo que ocurre cuando las condiciones se cumplen:

 

Use estos filtros para segmentar sus contactos en un flujo de trabajo:

 

 

Nota: Determinadas acciones, condiciones y elementos están disponibles sólo como funcionalidades avanzadas de automatización. Consulte Cuánto cuesta la automatización de marketing para obtener más detalles sobre precios y disponibilidad de funciones.