¿Qué significa que mi importación tuvo problemas de política?

Los problemas de política durante la importación indican que su lista de emails contiene un número significativo de direcciones de email no deseadas. No podemos enviar email a estas direcciones. Esto creará problemas de reputación y entregabilidad para usted y todos los clientes que usan nuestra plataforma.

La categoría cuestiones de política incluye diversos tipos de direcciones de email problemáticas:

  • Rebotes, dominios inválidos, o errores de usuario desconocido
  • Direcciones de email que aparecen en listas negras internas o externas
  • Direcciones de email con quejas de spam frecuentes
  • Direcciones basadas en rol

Usualmente, esto indica que la lista tiene pobre calidad, no está basada en permisos, o ha “envejecido”.

¿Qué hacer a continuación?

Asegúrese que su base de datos de contactos esté actualizada. Los rechazos de importaciones ocurren frecuentemente porque la lista no ha sido mantenida adecuadamente. La higiene de lista descuidada aumenta la probabilidad de que la lista contenga direcciones erróneas. Aconsejamos extraer la parte más reciente de la lista. Seleccione sólo los contactos añadidos en los últimos 6 meses, o aquellos que han abierto algunos de sus mensajes en los últimos meses. Esto puede ayudar a reducir las direcciones que resultan en rechazos. Intente importar esta parte de la lista, y vea si la importación tiene éxito.

Si cree que su lista está basada en permisos, le recomendamos que limpie su lista con un servicio como  BriteVerify (http://www.briteverify.co.uk/?pcode=getresponse). Reconfirme su lista usando un servicio externo antes de intentar otra importación a su cuenta GetResponse.

Para más información sobre cómo administrar una lista desfasada, consulte ¿Cómo reparar una lista “envejecida”?