¿Cómo selecciono una campaña para mi flujo de trabajo?

Los flujos no están asociados a una campaña. Sin embargo, es posible etiquetar a todos los suscriptores de una campaña con la misma etiqueta, y comenzar un flujo de trabajo con la condición Etiqueta es, y elegir la etiqueta que aplicó a los suscriptores de la campaña.

Para hacer esto en forma correcta, debe seguir este patrón de acciones:

  1. Crear su flujo de trabajo.
  2. Crear un nombre de etiqueta en el flujo de trabajo.
  3. Completar su flujo y elegir Guardar y publicar, para que su flujo esté en la posición ON.
  4. En Buscar Contactos, realice una búsqueda de los contactos de la campaña adecuada y añada a los contactos la etiqueta que creó en el flujo de trabajo. El factor clave es que el flujo de trabajo debe estar en ON (guardado y publicado) antes de aplicar la etiqueta a sus contactos.

Si uno de mis contactos se encuentra en más de una campaña, recibe ese contacto el mismo mensaje dentro del flujo más de una vez?

Como los flujos de trabajo de automatización de marketing no funcionan basados en campañas, existe la posibilidad de que un contacto incluido en un flujo de trabajo, que esté presente en más de una campaña en su cuenta, reciba más de una copia del mismo mensaje que incluyó en su flujo de trabajo.

Para evitar esto, cree segmentos específicos de contactos y no comience sus flujos de trabajo con condiciones demasiado amplias. Un buen ejemplo:
En lugar de comenzar un flujo de trabajo con cualquier método de suscripción, elija un método específico, es decir, en formulario web asociado a una campaña específica. De esta manera, el flujo de trabajo se aplicará solamente a aquellos contactos que se suscribieron a través del método de suscripción específico.