¿Cómo reparar una lista de email envejecida?

¿Se ha preguntado si todos y cada uno de los contactos que tiene en su cuenta durante años está aún interesado en recibir emails de usted? ¿Son sus intereses y expectativas de email los mismos que hace un año?

Es muy posible que si usted no les envía emails por un tiempo, los suscriptores simplemente olvidan que se han suscripto a su lista, sus emails se tornan inválidos o sus preferencias cambian. El envío de dichas listas, después de una cierta cantidad de tiempo, además de que les proporciona el llamado “tratamiento de silencio”, puede dañar seriamente no sólo sus estadísticas (dados de baja, tasa de rebote, tasa de quejas de spam), como también influenciar la participación del suscriptor en cuanto a la lectura de sus envíos en general. Sin mencionar la situación más extrema que es el impacto en el estado de su cuenta GetResponse.

La lista normalmente se torna “envejecida”, después de 6 meses de otorgado el permiso. No se preocupe, GetResponse viene en su rescate, y podemos ayudar a solucionarlo. Más abajo encontrará algunas sugerencias:

1. Verifique su lista con BriteVerify

BriteVerify es un servicio de terceros, que puede ayudarlo a limpiar su lista, eliminando direcciones de email inválidas antes de importarlas a GetResponse. Si tiene una lista existente con GetResponse, y no les ha enviado emails por un tiempo, puede exportarla y limpiarla también con BriteVerify. Sus estadísticas no serán afectadas por emails inválidos.

BriteVerify no elimina la trampas de Spam y/o direcciones que son agregadas a la lista negra interna de GetResponse.

2. Identifique y elimine contactos que no está comprometidos con la lectura de sus emails

En GetResponse le cobramos por el número total de contactos en su lista. Así que, ¿por qué debería mantener las direcciones de email que no abren sus mensajes o hacen clic en los links? Esto no sólo lo ayudará a evitar la tasa de extensión de lista a largo plazo, sino que también lo ayudará a mantener sólo los suscriptores más comprometidos en su lista…a nadie le gustan los excedentes. Haga clic aquí para leer las FAQ. Repita esta acción cada 6 meses.

3. Reconfirme su lista fuera de GetResponse

Entre en contacto con sus suscriptores utilizando un método de email alternativo, y pídales que reconfirmen su deseo de recibir sus emails. Es necesario enviarles un mensaje conteniendo un link a la página de destino con un formulario web (cree esta página de destino en su cuenta GetResponse), o simplemente un link a cualquier página donde el formulario de GetResponse esté alojado. Esto le dará un registro claro sobre quién está interesado en usted y quién no.

Asegúrese de que el mensaje les recuerda quién es usted o quién es la empresa en el momento en que se suscribieron (el logo de la empresa es altamente recomendable), y lo beneficioso que es permanecer en su lista. Ejemplo:

Asunto: [[firstname]] Por favor, reconfirme su permanencia en mi lista.

Hola [[firstname]]

¿Se acuerda de nosotros? Somos la empresa XYX, que ofrece excelentes ABC. Se suscribió el [[optin_date]] en susitioweb.com
Queremos asegurarnos de que todavía está interesado en recibir emails de nosotros. Para permanecer en nuestra lista, simplemente visite el siguiente link:

[[link]]

No se arrepentirá. Le enviaremos newsletters con ofertas por tiempo limitado, incluyendo cupones e información sobre promociones y novedades en nuestras ofertas.

Si por alguna razón no desea continuar como nuestro suscriptor, simplemente ignore este mensaje y no lo molestaremos más, a menos que cambie de opinión.

4. No deje que su lista envejezca y mantenga la frecuencia

Una de las mejores maneras de mantener su base de datos de email actualizada, es simplemente enviar emails a las personas. Así que utilice nuestros consejos para alcanzar este objetivo. Por otro lado, al usar GetResponse para enviar emails a sus contactos con ofertas regulares, vamos a procesar cualquier rebote, usuarios dados de baja y quejas de spam para usted.

Sea consistente y repita esta acción de reconfirmación de vez en cuando. Sin dudas dará sus frutos en el futuro. No hay una frecuencia estándar para enviar emails, porque esto depende de muchos factores. Sin embargo, nuestra sugerencia es hacerlo 2 veces al año.