¿Cómo hago uso de las etiquetas?

El etiquetado le permite etiquetar a cualquiera en su base de datos de contactos. Las etiquetas en GetResponse funcionan de la misma manera que usted debe conocer de otros servicios, como WordPress. Puede asignar cualquier número de etiquetas, y usarlas para crear una comunicación personalizada y relevante con los suscriptores en su base de datos de contactos.

Las etiquetas pueden tener muchos usos. Aquí están algunos de los datos más importantes sobre etiquetas que puede usar en su cuenta:

  • No necesita seguir ningún patrón de nombre específico. Las personas usualmente asignan etiquetas basados en frases predefinidas. Por ejemplo: comprometido, activo, responsivo, cliente o prospecto.
  • Sólo ingrese hasta 64 caracteres alfanuméricos y no use espacios.
  • Puede asignar un número ilimitado de etiquetas a cada suscriptor.
  • Puede buscar y segmentar contactos etiquetados para crear campañas dirigidas.
  • En un flujo de automatización de marketing, puede asignar o eliminar etiquetas basado en acciones de los clientes.
  • Las etiquetas lo ayudan a diseñar flujos de trabajo de automatización de marketing. Puede usarlas para disparar acciones de seguimiento específicas.
  • Las etiquetas le permiten analizar clientes individuales y rastrear su actividad.
  • Puede limpiar las etiquetas en cualquier etapa de su flujo de automatización de marketing, y comenzar nuevamente el etiquetado.

¿Qué valores y limitaciones tienen las etiquetas?

Las etiquetas pueden tener 64 caracteres alfanuméricos, en minúsculas solamente, sin espacios.

Actualmente, no hay forma de listar todas las etiquetas existentes en el sistema. Sabemos que esto limita su flexibilidad en el manejo de etiquetas, así que estamos trabajando duro para actualizar esta función. Manténgase informado.

¿Cuál es la diferentes entre campos personalizados y etiquetas?

La automatización de marketing no trabaja con campos personalizados. Las etiquetas son usadas en su lugar. Las principales diferencias son:

  • Los campos personalizados pueden tener un valor, mientras que la etiqueta es un valor en sí misma.
  • Sus suscriptores pueden en algún momento ver los campos personalizados que han sido asignados a ellos. La etiqueta es siempre invisible para su suscriptor.
  • Puede segmentar su automatización de marketing basado en muchas etiquetas al mismo tiempo.
  • Puede asignar una etiqueta a un grupo con un valor de campo personalizado específico en la opción Búsqueda avanzada, dentro de Buscar Contactos.

¿Puedo operar con etiquetas sólo dentro del flujo de automatización de marketing?

Las etiquetas no son específicas del flujo de automatización de marketing. Puede usar etiquetas para crear segmentos en Buscar Contactos, o como criterio de búsqueda en las opciones de búsqueda avanzadas. Puede etiquetar suscriptores individuales en el historial del Suscriptor, o grupos de suscriptores en sus resultados de búsqueda de contactos.